オンライン接客を成功させるには―目的の明確化(2)来店者数の増加

オンライン接客の目的を明確にする(2)来店者数の増加

(2)来店者数の増加

コロナウイルスの感染への心配から、多数の人が外出を控えているのが現状です。今まで来店してもらい対面で接客していた販売店では、外出控えで来店者数が減っています。オンライン接客なら外出しなくても販売店を「訪れる」ことが可能です。また実際には来店できないような遠方のお客様にもオンラインなら「来店」してもらるので、来店者数を増加させることができます。