オンライン接客-どんな方法で行われるか=ライブコマース=

オンライン接客-どんな方法で行われるか=ライブコマース=

ライブコマースとはSNS等の動画配信サービスなどを利用して、商品を紹介する配信者と視聴者が双方向に連絡を取り合い商品を確認して販売する手法のことです。

ライブコマースなら「他とのちがいはなんですか」「サイズちがいを比べてください」等の視聴者の疑問やリクエストに配信者がリアルタイムに答えることができます。 テレビショッピングに大変似ていますが、ライブコマースの方は広告費もかからず撮影機材等の初期投資も少なくて済み手軽に始めることができるオンライン接客です。